Политика доставки
Мы продаём цифровые товары. Заказ доставляется онлайн: вы получаете ключ, инструкции и данные по покупке без физической отправки.
Как доставляется заказ
После успешной оплаты система формирует заказ и отправляет данные на email, указанный при оформлении. Для части товаров ключ также доступен в личном кабинете.
Сроки доставки
Стандартная выдача
Обычно от 1 до 15 минут после подтверждения оплаты.
При ручной проверке
В отдельных случаях обработка может занять до 24 часов.
Технические задержки
Если есть сбой платёжного шлюза или почтового сервиса, мы вручную проверяем и доводим заказ.
Что входит в доставку
Ключ активации
Уникальный цифровой ключ для приобретённого продукта.
Инструкции
Краткая инструкция по установке или активации, если она предусмотрена товаром.
Данные заказа
Номер заказа и сведения для обращения в поддержку.
Ссылка на загрузку
Предоставляется для тех продуктов, где она требуется и доступна.
Где проверять заказ
- Входящие письма на email, указанный при покупке.
- Папку «Спам» или «Промоакции», если письмо не пришло сразу.
- Личный кабинет на сайте, если заказ оформлялся через аккаунт.
Если письмо не пришло
- Проверьте, правильно ли был указан email.
- Посмотрите папку со спамом и отложенными сообщениями.
- Свяжитесь с поддержкой и укажите номер заказа или email покупателя.
Важно
GET-CID не отправляет коробки, диски и другие физические носители. Все товары на этой странице относятся к цифровой поставке.