Вопросы и ответы
Здесь собраны ответы на основные вопросы по покупке лицензий, получению цифровых ключей и активации программного обеспечения.
Когда приходит ключ после оплаты?
Обычно заказ доставляется автоматически в течение нескольких минут. Если нужна ручная проверка, обработка может занять больше времени.
Что делать, если письмо с заказом не пришло?
Проверьте папку со спамом, затем убедитесь, что email был указан без ошибок. Если письмо всё равно не найдено, обратитесь в поддержку с данными заказа.
Помогаете ли вы с активацией?
Да. Если возникают типовые ошибки с активацией Windows, Office или другого ПО, поддержка подскажет порядок действий.
Можно ли вернуть деньги за цифровой товар?
Возврат зависит от ситуации и состояния заказа. Если ключ не был использован или есть подтверждённая проблема с товаром, запрос рассматривается через поддержку.